Dicen que los grandes equipos se forjan fuera del quirófano y de la consulta. En el ICQO Clínica Oftalmológica en Bilbao, este año celebramos el 30 aniversario ICQO. Tras tres décadas cuidando la visión de nuestros pacientes, la cohesión interna del equipo ICQO es tan importante como la tecnología que utilizamos. Por eso, con motivo de nuestra celebración, nos tomamos un respiro, cambiamos los microscopios por paisajes y las batas por ropa cómoda.
El pasado viernes 7 de noviembre, 44 miembros del equipo ICQO nos dirigimos a Santo Domingo de la Calzada (La Rioja) para un fin de semana de team building que recordaremos durante mucho tiempo. El objetivo era doble: celebrar nuestra trayectoria y, sobre todo, fortalecer las habilidades clave para seguir ofreciendo la excelencia médica que nos define.
Comunicación y Liderazgo: La visión del equipo ICQO
El fin de semana comenzó con una inmersión en la mejora profesional. Tuvimos dos sesiones de gran calado que reforzaron los pilares de nuestra filosofía en ICQO:
- Liderazgo en la Medicina: El Dr. Durán de la Colina compartió una charla que, más allá de la oftalmología, profundizó en la importancia del liderazgo clínico y la toma de decisiones. En nuestro campo, donde la precisión es vital, un liderazgo claro es fundamental para la seguridad del paciente.
- Mejora de la Comunicación: Contamos con Mónica Galán, experta en comunicación, que nos ofreció claves para mejorar la interacción, tanto entre el equipo ICQO como con nuestros pacientes. Una comunicación efectiva es el primer paso hacia la confianza.
Estas sesiones reflejaron nuestro compromiso con el crecimiento continuo, no solo en la técnica quirúrgica, sino también en el trato humano.
La prueba de la unidad: El Camino de Santiago
El sábado pusimos a prueba la cohesión de nuestro equipo ICQO con dos actividades que exigieron enfoque y disciplina.
Mientras una parte del grupo disfrutaba de una relajante clase de yoga y una visita cultural a la Catedral de Santo Domingo de la Calzada, algunos afrontaron otro desafío: recorrer una etapa del Camino de Santiago.
Ocho valientes —Mikel Garcia, Fernando Hormaechea, Juan Durán, Diego Arlanzon, Leire Apaolaza, Javier Araiz, Irune Sustacha y Cristina López de Argumedo— recorrimos los 22 kilómetros que separan Santo Domingo de Belorado. El esfuerzo físico fue considerable, pero la recompensa se encontró en el espíritu de grupo. El camino nos recordó que, como en la clínica, se avanza mejor cuando se trabaja en equipo, se anima al compañero y se comparten los obstáculos.
La caminata culminó con la satisfacción del objetivo cumplido y la tradicional foto en la Plaza Mayor de Belorado, simbolizando que, en nuestra clínica oftalmológica en Bilbao, siempre llegamos a la meta juntos.
Celebración y vuelta a Bilbao
El broche de oro del fin de semana fue una comida de celebración en Haro, donde compartimos anécdotas, risas y la alegría de haber fortalecido nuestros lazos. Fue un espacio para reconocer el esfuerzo de cada uno de los miembros equipo ICQO, esenciales para el éxito que nos ha llevado a poder cumplir el 30 aniversario ICQO.
Este fin de semana no fue solo una pausa; fue una inversión en la calidad del servicio que ofrecemos. Porque un equipo unido, que se comunica bien y confía en sus líderes, es el mejor garante de la salud visual de nuestros pacientes en Bilbao.
