Cada 18 de abril se celebra el Día Europeo de los Derechos de los Pacientes. El equipo de ICQO creemos firmemente en la importancia de proteger los derechos de nuestros pacientes, y por eso queremos destacar la importancia de esta fecha.
¿Qué es el Día Europeo de los Derechos de los Pacientes?
En primer lugar, es importante entender qué significa el Día Europeo de los Derechos de los Pacientes. Esta fecha, que se celebra el 18 de abril, fue establecida por el Consejo de Europa con el objetivo de concienciar sobre los derechos de los pacientes y promover su protección en toda Europa. El objetivo es que todos los pacientes tengan acceso a información clara y comprensible sobre su estado de salud, así como sobre los tratamientos y procedimientos que se les van a realizar.
¿Cuáles son los derechos de los pacientes?
Los pacientes tienen…
- Derecho a recibir servicios de salud adecuados para prevenir enfermedades, incluyendo procedimientos sanitarios regulares y concientización sobre la salud y tecnologías médicas.
- Derecho a acceder a servicios de salud y tratamientos necesarios, sin discriminación por recursos, lugar de residencia o enfermedad.
- Derecho a la información. Los pacientes deben recibir información clara y comprensible durante todo el proceso para poder tomar decisiones.
- Derecho a tomar decisiones informadas sobre su tratamiento y operaciones médicas, incluyendo el derecho a recibir información comprensible y a negarse a recibir información si lo desean.
- Derecho a elegir libremente los procedimientos y médicos o instituciones médicas que prefieran, y a recibir información sobre diferentes opciones médicas.
- Derecho a la privacidad y a la confidencialidad de su historial medico y datos personales.
- Derecho a recibir tratamiento oportuno y eficaz, y los plazos de tratamiento deben basarse en la urgencia médica.
- Los servicios de salud deben cumplir con estándares de calidad específicos y ser revisados periódicamente.
- Derecho a la seguridad en los tratamientos y procedimientos médicos.
- Derecho a la innovación en los servicios de salud y acceso a nuevas tecnologías médicas.
- Derecho a evitar el sufrimiento innecesario y el dolor durante los tratamientos médicos.
- Derecho a un trato personalizado y programas flexibles que no se vean limitados por criterios económicos.
- Derecho a conocer y reclamar sus derechos si no se cumplen, y a recibir una respuesta dentro de un tiempo establecido.
- Derecho a recibir compensación si sufren daños físicos, morales o psicológicos debido a tratamientos proporcionados por los servicios de salud.
En ICQO cuidamos los derechos de los pacientes
En la cínica oftalmológica ICQO, nuestros pacientes son lo primero. Es por eso que nos esforzamos meticulosamente para asegurarnos de cumplir con todos los derechos que les corresponden. Desde el momento en que ingresan a nuestras instalaciones, nuestro equipo de profesionales se encarga de brindar la mejor atención médica posible.
¿Cómo lo hacemos?
Nos aseguramos de que nuestros pacientes sean tratados con el respeto y la dignidad que merecen en todo momento. Desde la privacidad y confidencialidad de sus datos personales y médicos, hasta su derecho a recibir información clara y comprensible sobre su diagnóstico y tratamiento, (Esto incluye informarles sobre los riesgos y beneficios de cualquier procedimiento que se les vaya a realizar, así como sobre las posibles alternativas) todo está cuidadosamente considerado para garantizar que su seguridad y confianza.
Sabemos que cada paciente es único y nos aseguramos de adaptar nuestros tratamientos a las necesidades individuales de cada uno de ellos, siempre trabajando en estrecha colaboración con ellos para que se sientan como en casa.
Para nosotros, no hay nada más importante que la salud y el bienestar de quienes confían en nosotros para recibir atención oftalmológica de calidad.
¿Quién se encarga del cumplimiento de los derechos de los pacientes?
Aunque la protección de los derechos de los pacientes es una responsabilidad médica, también es necesario que los gobiernos y los organismos reguladores trabajen para garantizar que se protejan los derechos de los pacientes en todo momento.
